過労死・ブラック企業が問題視されていますが、航空業界の環境も深夜勤務・不規則勤務・長時間労働！恒常的人員不足等により健康や生活が脅かされる状況です。

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客室乗務員の職場では「勤務がきつくて身体が持たない。何とかしてほしい。」という声が年々強くなっています。在職死亡の事例も何件か聞いています。

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客室乗務員が心身共に健康で、充実した社会生活を送りつつ長く働くことができるよう、相談活動や幅広い調査・研究を行い、国や航空会社に提言をしていきます。