現在進行中の負荷であるストレスと過去の負荷の蓄積である疲労について、その負荷要因を身体的、心理的、社会的、企業風土的から分類し、引き起こされやすい症状をあてはめてみました。

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運航乗務員と異なる労働負荷は、重量物取り扱い立ち仕事、接客・チームワークの感情労働であることです。

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企業風土的要因として挙げられるものには、オペレーションとシステムの側面があり、会社や公的機関の協力なしには解決が困難なものばかりです。